Última actualización: 9 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
BRAVOLT MX es una tienda en línea operada por Axel Merino Alonso, con domicilio en Calle Begonia 38, Colonia Sagitario, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52949. Teléfono: 55 6618 7961. Correo: axelaxeendo2001@live.com.mx. Horario de atención: lunes a domingo, de 7:00 p. m. a 10:00 p. m.
2. Uso de la tienda
Al navegar o comprar en BRAVOLT MX aceptas estos términos. Para comprar debes ser mayor de edad o contar con autorización de tu madre, padre o tutor.
3. Productos y disponibilidad
Las fotos pueden mostrar accesorios que no se incluyen; lo que incluye cada producto se indica en su ficha.
La disponibilidad depende del inventario de nuestros proveedores. Si un producto se agota después de tu compra, te avisaremos y te reembolsaremos el total pagado.
4. Precios y pagos
- Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
- El costo de envío y el total se muestran en el checkout antes de pagar.
- El pago es anticipado, con los métodos que aparecen en el checkout seguro de Shopify.
- Si hay un error evidente en un precio, te avisaremos antes de enviar y podrás cancelar con reembolso total.
5. Confirmación y envío
Al pagar recibirás un correo de confirmación. Cuando tu pedido salga, te enviaremos el número de guía por correo. Costos y cobertura: Envíos.
6. Cancelaciones, revocación y garantía
- Puedes cancelar sin costo antes de que tu pedido sea enviado.
- Puedes revocar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega (artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor).
- Todos los productos tienen garantía de al menos 90 días contra defectos de fabricación (artículo 77 de la misma ley).
Los detalles están en nuestra Política de cancelaciones, devoluciones, garantías y reembolsos.
7. Uso adecuado de los productos
Usa los productos conforme a sus instrucciones y advertencias de seguridad. Esto no limita tus derechos de garantía.
8. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestro Aviso de privacidad.
9. Atención y quejas
Respondemos dentro de las 48 horas hábiles siguientes a tu mensaje. Si tienes una queja, contáctanos para resolverla. En cualquier momento puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
10. Cambios a estos términos
Publicaremos cualquier cambio en esta página. Tu compra se rige por los términos vigentes el día en que la hiciste.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en especial la Ley Federal de Protección al Consumidor. Ninguna cláusula limita los derechos que esa ley te otorga.